제목 없음
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제1장 총칙
▶ 제1조 (목적) 본 약관은 1004flower에서 운영하는 꽃배달전문 쇼핑몰(이하"몰"이라 한다)에서
제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 및 서비스 제공에 관한 사항을 규정함을
목적으로 합니다.
▶ 제2조 (약관의 공지 및 준용) 1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 외 방법으로 회원 및
비회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 개인정보 수집과 이용목적은 소비자가 몰 이용시 주문의 편리성과 각종 서비스 제공의 원활을
목적으로 합니다.
▶ 제3조 (서비스의 변경) 몰은 불가피한 여건이나 사정으로 인하여 서비스를 변경하거나 중단할
수도 있습니다.
▶ 제4조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 통신판매법 및
기타 관련법령의 규정에 의합니다.
제2장
서비스이용계약
▶ 제1조 (이용 계약의 성립) 1. 몰을 이용하는 고객은 상기 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
▶ 제2조 (개인정보의 보호)
1. 몰은 서비스 이용자(이하 "이용자"라 한다)의 정 보수집시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 성명 - 주민등록번호 - 주소 - 전화번호
2. 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 목적 외 이용 및 이용자의 동의없는 제3자에게 제공시 그에 따른 당해 이용자의 피해에
대한 모든 책임은 몰이 집니다.
단, 아래의 경우엔 예외로 합니다. - 배송업무상 배송업체에 고객의 정보를 알려주는 경우 - 특정개인을
식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구등의 목적일 때
4. 이용자가 원할 시엔 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 몰은 그 즉시
삭제처리를 해야합니다.
5. 개인정보 관리자를 자체 담당 책임자로 별도 한정하여 취급자를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난,
유출, 변조 등에 의한 책임은 해당 담당자가 집니다.
6. 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.
7. 주문서 및 결제 관련 서류는 사업부에서 1년보관을 기본으로 하고 장기보관이 필요한 문서는 별도
보관합니다.
▶ 제3조 (지불에 관한 규정)
1. 몰은 고객이 안심하고 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 지불정보 보호를 위해 다음과 같은
사항을 준수하며 최선의 제도적, 기술적 장치의 노력을 다 합니다. - 개인 신용정보의 보호를 위해 최선의
보안시스템(SSL 128bit)을 갖추고 있습니다. - 신용카드의 오프라인 승인담당자는 한 명으로 일원화하고
정기적인 내부 감사를 시행하여 문제점이 발생됐을 시엔 적절한 조치를 취하여 재발되지 않도록 모든
노력을 강구합니다.
2. 만약 신용카드, 은행계좌 등 개인신용정보에 관련된 사고발생시엔 몰이 그에 따른 모든 책임을 집니다.
제3장
배송,취소,환불
▶ 제1조
1. 배송 소요기간은 다음과 같습니다. - (주문일시): 전국 → 2~6 시간 또는 24시간
2. 구입의뢰 받은 상품의 품절등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의
대가를 받은 날부터 5일이내에 상품대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를
구입자에게 통지해야 합니다.
▶ 제2조 (취소 및 환불)
1. 상품이나 용역을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 10일이내에 당해 구매를
취소할 수 있습니다. - 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우 - 광고나 설명등이 내용과 다른
상품 및 용역이 제공된 경우 - 배송이나 용역의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우
2. 고객은 1항의 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소할 경우에는 이미 인도받은 상품 및 제공받은
용역을 반환하여야 하며, 몰은 이미 지급받은 상품의 대금 및 용역의 대가를 상품 또는 용역을 반환받은
날의 다음 영업일이내에 환불(환불송금포함)하여야 합니다.
3. 상품 및 용역의 취소의 경우 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 몰 이 부담 합니다. 단, 고객의 단순
변심으로 인한 취소요구시 그로 인한 배송비는 고객이 부담하셔야 합니다.
제4장 책임
▶ 제1조 (회사의 의무)
1. 몰은 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 할 의무가
있습니다.
2. 몰은 항상 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보 보안에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를
강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
3. 몰은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고 지속적인 연구·개발을
통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비지니스 발전에 기여합니다.
4. 몰은 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단되어질 경우 우선적으로 그
문제를 즉시 처리해야 합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시
통보해야할 의무가 있습니다.
5. 몰은 소비자보호단체의 소비자보호 업무의 추진에 필요한 자료등의 제공요구에 적극 협력합니다.
▶ 제2조 (이용자의 의무) 1. 회원의 경우 아이디나 패스워드등에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게
있습니다. 2. 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
3. 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 할 의무가 있습니다.
상기 약관은 2003년 5월 1일부터 유효합니다 |
